1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Angebote von BLEND., Schinkelstr. 2, 16816 Neuruppin und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend "Kunde"). Mit einer Reservierung, einem Kauf oder der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. 

2. Leistungen

BLEND. bietet die Möglichkeit, Keramikartikel vor Ort kreativ zu gestalten. Die Keramik wird nach Fertigstellung durch die Gäste von BLEND. binnen einigen Tagen (i. d. Regel 1 Woche) glasiert, gebrannt und zur Abholung bereitgestellt. Zusätzlich können Getränke vor Ort erworben werden. Der Verzehr eigener Getränke oder Snacks ist nicht gestattet. Snacks sind nicht Bestandteil des Angebots.

3. Reservierungen und Stornierungen

(1) Die Online- Tischreservierung stellt ein verbindliches Angebot des Kunden zum Abschluss eines Vertrages dar. 

(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Reservierung bestätigt oder die Leistung vor Ort erbracht wird. 

(3)  Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden) oder Nichterscheinen wird eine Gebühr in Höhe von 15 € pro reserviertem Platz fällig.

(4) Die Ausfallgebühr wird unabhängig davon fällig, ob der Kunde die Leistung tatsächlich in Anspruch nimmt. 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die jeweils am Tag der Reservierung aktuellen Preise, die bei Angeboten auf der Webseite und bei Nutzung von einfachen Malslots am Tag der Nutzung im Café einsehbar sind. Die Preise variieren je nach ausgesuchter Keramik vor Ort und sind transparent bepreist. Es handelt sich um Inklusivpreise für die Beratung, den Tisch, die Keramik, die Nutzung von Farben und Pinsel die umfangreiche Nachbereitung durch Glasur und Brand.

(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich vor Ort am Tag des Besuchs direkt beim Bemalen der Keramik per Kartenzahlung. Barzahlung ist nicht möglich.

5. Keramik und Haftung

(1)  Keramik ist ein handgefertigtes Produkt. Farbabweichungen, Glasurunregelmäßigkeiten, feine Risse oder kleinere Brennfehler sind material- und brennbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar. 

(2) BLEND. übernimmt die Verantwortung für Schäden an der Keramik, die während des Brandes in unserem Ofen entstehen (z. B. vollständiges Zerspringen). In diesem Fall erhalten die Gäste ein Ersatzstück oder eine Gutschrift.

(3) Alle Keramikartikel sind spülmaschinengeeignet (nicht zu heiß), lebensmittelecht, jedoch nicht ofenfest.

(4) Fertig gebrannte Keramiken müssen innerhalb von 3 Monaten nach Benachrichtigung abgeholt werden. Danach behält sich BLEND. das Recht vor, die Stücke zu entsorgen, da die Lagerkapazität begrenzt ist. Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht.

6. Hausordnung

(1) Mitgebrachte Speisen und Getränke sind nicht gestattet.

(2) Gäste haften für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung von Material, Möbeln oder Einrichtungen entstehen.

(3) Eltern haften für ihre Kinder.

7. Gutscheine und Versand

(1) Gutscheine können vor Ort erworben werden und sind ausschließlich für Leistungen des Anbieters einlösbar. 

(2)  Sie sind drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und nicht in bar auszahlbar.

(3) Bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen übernimmt der Anbieter keine Haftung. 

8. Widerrufsrecht

(1) Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei vor Ort zu erbringenden Dienstleistungen mit festem Temin gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. 

(2) Ein Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei individuell gestalteten Keramikstücken gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

9. Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. 

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. 

(3) Für persönliche Gegenstände des Kunden wird keine Haftung übernommen. 

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters. 

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Bestimmung.

Neuruppin, 15.12.2025